Ochrana osobních údajů

Platné od 7. listopadu 2026

Tato stránka popisuje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva jako subjekt údajů. Správcem údajů je Kopec InnoTech s.r.o., se sídlem Grafická 3365/1, Smíchov, 150 00 Praha 5, Česká republika, IČO: 21847126, nejsme plátci DPH, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 407382. Kontaktní email: [email protected].

1. Jaké údaje shromažďujeme

• Kontaktní údaje: emailová adresa při registraci a preferovaný jazyk emailů.
• Profil dítěte: jméno, věk, zájmy, jména kamarádů, sourozenců a dalších blízkých osob, mazlíčci, témata k vynechání a vaše vlastní pokyny. U sérií navíc z křestního jména odhadujeme pohlaví dítěte, abychom vybrali správnou verzi příběhu. Tyto údaje slouží výhradně k personalizaci pohádek a jsou sdíleny se službou Anthropic (viz sekce 3).
• Platební údaje: zpracovává je výhradně Stripe, Inc. My ukládáme pouze identifikátor zákazníka (Stripe Customer ID) a stav předplatného.
• Dárkové poukazy: při zakoupení dárkového poukazu ukládáme email kupujícího (pro doručení kódu), datum nákupu a stav uplatnění. Kupující nemusí být registrovaným uživatelem služby. Po uplatnění poukazu ukládáme také identifikátor uplatnitele.
• Pohádky a série: texty doručených pohádek, záznamy o doručení (datum, stav) a postup každého dítěte v sériích.
• Program doporučení: váš osobní kód, informace o tom, kdo koho doporučil, a přiznané odměny. Doporučující uživatel vidí jen souhrn svých odměn, ne jména ani e-maily přátel.
• Původ registrace: údaje o kampani, ze které jste přišli (parametry UTM v odkazu).
• Souhlas s marketingem: pokud jej udělíte při registraci, uchováváme záznam o souhlasu a zasíláme vám příležitostné informace o novinkách a nabídkách služby, výjimečně také o dalších produktech a službách společnosti Kopec InnoTech s.r.o. Souhlas lze kdykoliv odvolat odhlášením z odběru v patičce emailu.

2. Jak údaje používáme

• Generování personalizovaných pohádek a jejich doručení emailem.
• Správa předplatného a fakturace.
• Vedení postupu v sériích a přiznávání odměn z programu doporučení.
• Technická podpora v případě problémů s doručením.
• Zasílání informací o novinkách a nabídkách služby, výjimečně i o dalších produktech a službách společnosti Kopec InnoTech s.r.o., pokud jste udělili souhlas při registraci.
• Měření návštěvnosti a vyhodnocování reklam, pouze s vaším souhlasem (viz sekce 7).

Vaše údaje neprodáváme ani nepronajímáme. S třetími stranami je pro marketingové účely nesdílíme, s výjimkou Meta Pixelu, který se načte pouze s vaším souhlasem (viz sekce 7).

3. Zpracovatelé třetích stran

• Anthropic, PBC: generování textu pohádek prostřednictvím Claude API. K vygenerování každé pohádky jsou Anthropic předávána data z profilu dítěte (jméno, věk, zájmy, jména blízkých osob). Předem připravené verze sérií píšeme pro smyšlený profil a jméno vašeho dítěte a mazlíčka se do nich doplňuje rovněž přes Anthropic. Data jsou zpracována v souladu s zásadami ochrany soukromí Anthropic.
• Google LLC: měření návštěvnosti prostřednictvím Google Analytics, pouze s vaším souhlasem. Google Analytics využívá soubory cookie ke sledování agregovaného chování návštěvníků (navštívené stránky, délka návštěvy). Vaše IP adresa je anonymizována. Více informací naleznete v zásadách ochrany soukromí Google.
• Meta Platforms Ireland Limited: vyhodnocování reklam prostřednictvím Meta Pixelu, pouze s vaším souhlasem (viz sekce 7).
• Stripe, Inc.: zpracování plateb. Platební karta ani její číslo nejsou nikdy uloženy na našich serverech.
• Resend, Inc.: doručení emailů.
• Cloudflare, Inc.: hosting, CDN a výpočetní infrastruktura.
• WEDOS Internet, a.s.: pronájem serveru v České republice, na kterém běží naše databáze. Server spravujeme sami.

4. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu existence účtu. Zrušením předplatného se účet nesmaže. Účet můžete kdykoliv smazat v nastavení účtu nebo nás o to požádat. Smazáním účtu trvale odstraníme profily dětí, pohádky, postup v sériích a záznamy o doporučeních.

Po smazání účtu si ponecháváme pouze email, jazyk, typ a stav předplatného, informaci, zda jste měli vytvořený profil dítěte, a datum registrace a smazání, abychom mohli vyhodnocovat odchody uživatelů. Na vyžádání tento záznam vymažeme. Záznamy o platbách uchovává Stripe a my po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy.

Údaje o dárkovém poukazu (email kupujícího, datum nákupu, stav uplatnění) uchováváme po dobu nezbytnou pro účetní a daňové účely a pro řešení případných reklamací. Na vyžádání email kupujícího vymažeme, pokud to nebrání plnění právních povinností.

5. Vaše práva (GDPR)

• Přístup: Máte právo požádat o kopii vašich osobních údajů.
• Oprava: Nepřesné údaje můžete kdykoliv změnit v nastavení účtu.
• Výmaz: Svůj účet můžete smazat v nastavení účtu jedním kliknutím. Co po smazání zůstává, popisuje sekce 4.
• Přenositelnost: Na vyžádání vám poskytneme vaše data ve strojově čitelném formátu.
• Námitka: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů.

Se žádostmi nebo dotazy se obraťte na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

6. Zabezpečení

Hesla jsou hashována algoritmem PBKDF2 se 100 000 iteracemi. Přístup k databázi je chráněn heslem a připojení k ní je šifrováno. Veškerá komunikace je šifrována pomocí TLS.

7. Soubory cookie

Soubory cookie pro měření a reklamu používáme pouze s vaším souhlasem, který udělíte v liště na webu. Bez souhlasu se tyto nástroje nenačtou.

• Google Analytics ukládá soubory cookie, které pomáhají rozlišit návštěvníky a sledovat agregované statistiky (počet návštěv, navštívené stránky).
• Meta Pixel nám pomáhá vyhodnocovat reklamy na Facebooku a Instagramu, například zda návštěvník z reklamy dokončil registraci nebo nákup. Běží na hlavní stránce, adventní stránce a v aplikaci. Meta může tyto údaje propojit s vaším účtem a použít je i pro své reklamní služby, viz zásady ochrany soukromí Meta.

Svou volbu si ukládáme v localStorage vašeho prohlížeče. Změnit ji můžete smazáním dat tohoto webu v prohlížeči, lišta se pak zobrazí znovu.

Přihlašovací token je uložen v localStorage vašeho prohlížeče (nikoli v cookie) a slouží výhradně k ověřování vašeho přihlášení.